MANPOWER PROFESSIONAL

IMPRESCINDÍVEL QUE OS CANDIDATOS SEJAM DO SEGMENTO ELETRO ELETRÔNICO ou AUTOMOTIVO

Analista de Sistemas (IT)- Manaus
Este candidato será responsável pelo cotidiano das operações de TI da fábrica, trabalhando com as empresas locais, regionais e globais e colegas de TI. Isso exigirá a superintendência de suporte dos componentes de TI localizada no local da empresa incluindo PC, Rede, Telefonia infra-estrutura e aplicações.
O operador será responsável pelo suporte técnico de TI, teste de hardware do PC e Resolução de problemas técnicos, resolução de problemas de rede e telefonia, suporte sala de informática entre outros.
O candidato deverá ser capaz de se comunicar efetivamente com equipes multifuncionais e os parceiros de soluções e trabalhar eficazmente em um ambiente de equipe, bem como possuir excelentes habilidades organizacionais. Flexibilidade para apoio fora do horário de expediente procedimentos de suporte de TI também se necessário.
Educação e requisitos de experiência:
Bacharelado em Informática / Computação / Eletrônica e Engenharia de Comunicações;
Experiência com um ou mais dos seguintes sistemas operacionais: Microsoft Windows 9X, 2000, XP, Vista;
Experiência em apoio cliente;
Experiência com CISCO Switches / Redes, Telefonia;
Implementação de cabeamento estruturado e layouts;
Experiência em Gerenciamento de problemas complexos e Experiência de gestão de uma globalmente dispersos organização com várias dependências;
Experiência em lidar com fornecedores de TI e serviços de telecomunicações;
Pelo menos 2-3 anos de experiência / WAN e suporte técnico. Principais Áreas de Responsabilidade:
1. Cliente apoio do PC • Candidato Hands-on de suporte de software de cliente para incluir laptops, desktops e high-end Engenharia de Estações de Trabalho; • Suporte fornecido no seguintes plataformas O / S: Windows 2000/XP/Vista;Cliente • Total de restauração e recuperação dos diretórios específicos / files;• Configuração e suporte de comunicações do cliente: IE, Outlook, Dynacom, Modems, Rede;• Ajuda a resolução de incidentes de turismo de acordo com acordos de nível de serviço; 2. Outras áreas-chave • Suporte de Telefonia; • LAN / WAN suporte de rede; • Suporte de impressora (Canon); • Suporte de infra-estrutura de TI em projetos de reformas de escritórios; • Assistir os seus Global de Segurança de Informações (SIG) com informações Procedimentos de Segurança, incluindo a assistência no local com vírus e upgrades de software para o software de vírus e arquivos DAT; • Execução do plano de recuperação de desastres;• Execução do plano de continuidade de negócios; • Realização de manutenção do equipamento de comunicações, bem como condicionamento; • Identificar, acompanhar e resolver questões relacionadas com as equipes globais;• Inventário de ativos de TI / stocktakes; • Participar no planejamento e execução de programa; • Interface entre usuários e Datasul para a resolução de problemas de aplicação. Atributos:
• Especialista em infra-estrutura de suporte de TI;
• Auto-motivado, atento aos detalhes, capazes de aprender rapidamente, inovadora, organizada;
• Ajusta a múltiplas exigências, mudando as prioridades, a ambigüidade e mudança rápida. Aceita e se adapta às novas abordagens ou alternativo.
• Capacidade de comunicar e articular idéias em Inglês;
• Capacidade para trabalhar em equipes de países de negócios, no país de TI, regional e mundial de TI as equipes de TI.
• Flexibilidade de horário para acomodar as etapas de projeto de TI que precisam ser executadas fora do horário de expediente.
Principais Competências e Skills:
• Fluência no Inglês e Português;
• Saber lidar com a diferentes níveis de usuários e gestão;
• Excelentes comunicação;
• Forte capacidade de comunicação escrita;
• Ação orientada, orientada a serviços, auto-geridas e alto grau de autonomia;
• Processo de disciplina e foco na ética e na observância;
• Uma compreensão do processo de desenvolvimento de TI e processos de suporte;
• Excelente capacidade de comunicação e uma capacidade de comunicar para cima, para baixo, e em toda a organização. Aos interessados encaminhar CV para: dayana.pereira@manpower.com.br / mencionando o título da vaga no assunto.